14年11月份,青島某公司的馮工在網(wǎng)絡(luò)上看到我們的漢力達(dá)升降平臺(tái)油缸、升降平臺(tái)動(dòng)力單元產(chǎn)品信息,他們想做一臺(tái)升降平臺(tái),問(wèn)我們能否推薦一款合適的液壓缸和液壓系統(tǒng)。
浙江漢達(dá)作為一家專業(yè)的液壓產(chǎn)品制造商,擁有自主的“HANLDA漢力達(dá)”品牌,產(chǎn)品包括液壓缸、液壓閥、液壓站,可根據(jù)客戶需要定制。我們已為不少客戶配套過(guò)升降平臺(tái)用油缸、動(dòng)力單元,所以客戶找對(duì)人了。
客戶所購(gòu)買(mǎi)的液壓?jiǎn)卧?.75/380V/4L)
經(jīng)過(guò)溝通我們與客戶確定了需求,首批的5套油缸和液壓動(dòng)力單元很快運(yùn)往客戶公司。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用,客戶表示非常滿意,馬上又加訂了45套。而在半年后的今天,客戶又再次追加了20套,夸贊漢力達(dá)液壓產(chǎn)品不僅質(zhì)量好,而且服務(wù)也到位,今后他們將長(zhǎng)期向我們訂購(gòu)漢力達(dá)升降平臺(tái)油缸、升降平臺(tái)動(dòng)力單元。
客戶所購(gòu)買(mǎi)的升降平臺(tái)專用油缸(MOB32*16*110CA)
這一刻,我既高興,又覺(jué)得慚愧。其實(shí),在第一批油缸的試用過(guò)程中,曾因?yàn)檎{(diào)試問(wèn)題,我和對(duì)方的技術(shù)人員有過(guò)不同意見(jiàn)。雖然后來(lái)確認(rèn)是客戶調(diào)試人員有差錯(cuò),但事后我還是覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)溝通上太沖動(dòng)了。作為一名業(yè)務(wù)員,我對(duì)漢力達(dá)液壓產(chǎn)品有足夠的自信,但當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí),不管是哪里的問(wèn)題,我都應(yīng)該拿多更多的耐心和他們一起尋找原因,盡快解決問(wèn)題。
真的很感謝這位青島客戶,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并有機(jī)會(huì)能繼續(xù)為他們服務(wù)。我相信,我們的“漢力達(dá)液壓產(chǎn)品”將會(huì)是他們一直不變的選擇,而我們的服務(wù),也將因?yàn)樗麄兌龅酶谩?/span>
漢力達(dá)液壓小宋
2015.5.25